Widerrufsrecht
30 Tage Rückgaberecht
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Ware muss sich im Originalzustand befinden: ungewaschen, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Bitte probieren Sie Wäsche aus hygienischen Gründen nur über Ihrem eigenen Slip an.
Um eine Rücksendung anzumelden, schreiben Sie uns an info@iderma90.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Nach der Freigabe erhalten Sie von uns die Anweisungen für die Rücksendung. Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Anmeldung zurück.
Rücksendeadresse: iDerma 90, Carrer de Joanot Martorell 15, 43480 Vila-seca (Tarragona), Spanien
Beschädigte oder falsche Ware
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn ein Artikel beschädigt oder mangelhaft ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Erstattung
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, informieren wir Sie per E-Mail. Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel, spätestens innerhalb von 14 Tagen.
Umtausch
Am schnellsten erhalten Sie eine andere Größe oder Farbe, indem Sie den Artikel zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (iDerma 90, Carrer de Joanot Martorell 15, 43480 Vila-seca (Tarragona), Spanien, E-Mail: info@iderma90.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An iDerma 90, Carrer de Joanot Martorell 15, 43480 Vila-seca (Tarragona), Spanien, E-Mail: info@iderma90.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.